ΗΡΑΚΛΗΣ
ελεύθερος πολίτης είναι ο ενεργός πολιτης, ελεύθερος άνθρωπος είναι ο σκεπτόμενος άνθρωπος
Σύνδεσμοι


Καλημέρα ανεξάρτητη ενημέρωση!!!
1266 αναγνώστες
Τρίτη, 25 Μαρτίου 2008
08:03

Ειμαι ένας καταναλωτής στην Ελλάδα.

Ελλάδα, για όσους δεν ξέρουν είναι ένα Κράτος, που δήθεν είναι ελεύθερο, που δήθεν οι πολίτες του προστατεύονται, που δήθεν υπάρχουν αρχες, υπηρεσίες, και μέσα, στην υπηρεσία του πολίτη.

24 Μαρτίου σκέφτηκα να πάρω για 45η φορά τηλέφωνο την  Forthnet ,στην οποία έχω κάνει αίτηση για2play , από τις 27 Σεπτεμβρίου 2007, να ρωτήσω τι γίνεται.

Να σας ενημερώσω όμως πρώτα για τα μέχρι τώρα γεγονότα.

Από τιw 27/9/07 μεχρι περίπου τον Δεκέμβρη, μου έλεγαν ότι δεν έχουν ζεύγη χαλκού, μετά έφταιγε το ΑΦΜ ( σ αυτό είχαν δίκιο), και από τις πρώτες μέρες του Φεβρουαρίου μέχρι σήμερα, φταίει ο ΟΤΕ.

Δε'ιτε τώρα λειτουργία εταιρείας στην Ελλάδα.

Ενα τηλέφωνο, 13831, μία επιλογή, και βγαίνει ένας υπάλληλος τηλεφωνητής, και ότι πει αυτός.

Ζητάς να ενημερωθείς από κάποιον ανώτερο, χα,χα,χα,χα.

Δεν υπάρχει κανείς!!!

"Εγραψα κύριε το αίτημα σας και θα επικοινωνήσει εκείνος μαζί σας."

Δεν επικοινωνεί ποτέ.

Πας σε κατάστημα ο ίδιος;

Τα ίδια πράγματα . Μια κοπελίτσα σου λέει αυτά που μπορούσες να διαβάσεις και στην σελίδα της εταιρείας, και αν ζητήσεις κάποιον ανώτερο, ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ!!

Κάποιος φίλος μου λέει

"κάνε μία καταγγελία στην ΕΕΕΤ, και θα σου έρθει η σύνδεση αμέσως."

Εκανα δύο καταγγελίες.

Οσες απαντήσεις πήρατε εσείς άλλες τόσες πήρα κι εγώ.

Χτες όμως, βρήκα τη λύση.

Λέω, έτσι μου είσαστε, τώρα θα δείτε , θα σας καταγγείλω στα κανάλια να δούμε ,θα μου ικανοποιήσετε την αίτηση ή όχι.

Παίρνω τηλέφωνο το ΑΛΤΕΡ.

- Καλημέρα, θέλω να κάνω μία καταγγελία.

- Αμέσως σας συνδέω με το τμήμα καταγγελιών.

-Τμήμα καταγγελιών λέγετε

-Καλημέρα , θέλω να κάνω μία επώνυμη καταγγελία. Λέγομαι Ηρακλής ..... και το τηλέφωνο μου είναι  ....

- Βεβαίως κύριε σας ακούω

- Πρόκειται για μία αίτηση που μου καθυστερεί η Forthnet

- Λυπάμαι κύριε δεν μπορούμε να δεχθούμε τη καταγγελία σας γιατί η Forthnet διαφημίζετε στο κανάλι μας!!!!!!!!!!!!!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Τριανταφυλλόπουλε, Χαρδαβέλλα,

που είσαστε, ρε γίγαντες της ανεξάρτητης καταγγελτικής δημοσιογραφίας;

Μάκη μου, τί έγινε;

Οποιος διαφημίζεται στο κανάλι είναι στο απυρόβλητο;;;;

Φυσικά επειδή η   Forthnet διαφημίζεται σε όλα τα κανάλια, καταλαβαίνετε ότι δεν προκειται ο Ελληνας να ακούσει κανένα σχόλιο εις βάρος της.

Και δεν είναι μόνο η  Forthnet . Είναι και όλες οι άλλες εταιρείες που ταιζουν τα κανάλια.

Και ο Ελληνας πολίτης;;;;;

Τα δικαιώματα του;;;;

Ασε μας ρε φίλε, τράβα στη παρέλαση τώρα ,

να γιορτάσεις την απελευθέρωση από τους Τούρκους,

γιατί ο καιρός που θα παρελάσεις για την απελευθέρωση από το κράτος σου,

δεν έχει φτάσει ακόμα,


κοροιδοοοοοοοοοοοοοοοοοο.

Y.Γ. Στη θέση της  forthnet θα μπορούσε να ήταν η  ΚΟΣΜΟΤΕ, ή η wind, ή η vivodi ή οποιαδήποτε άλλη εταιρία, ή τράπεζα, ή εταιρεία τροφίμων. Το σύστημα του αυτόματου τηλεφωνητή και μετά το χάος, επεκτείνεται. Ο συνήγορος του Πολίτη που είναι;;;

Μόνο διαπιστώσεις κάνει;;;

 

Σχόλια

25/03 09:06  tidiabazw
Ποιος ο λογος να γινουν όλα ετουτα, οταν θα μπορουσες με ενα τηλεφωνο να αναιρέσεις την αίτηση και να πας σε άλλη εταιρεία.
Και με ποιο δικαίωμα θα έκανες καταγγελία φίλτατε; Και που; Στο Αλτερ; Εκει που φτύνουμε δηλαδη θα πρέπει να γλύφουμε!
Τι σε κάνει να γίνεσαι ο δήθεν εισαγγελέας παίρνοντας ένα τηλέφωνο στο καθε καναλι, για να καταγγείλεις τι; Οτι μια εταιρεία δεν σου βάζει γραμμή λόγω φόρτου εργασίας κτλπ, πάμε αλλού και τελειώνει το θέμα.
Οκ.
Καταγγελω τον απέναντι που δεν μου νοικιάζει το κτίριο για να επεκτείνω την εταιρεία και την αποπάνω που δεν μου κάθεται...
25/03 09:10  Ηρακλής
φίλε
Απ ότι φαίνεται, ξέρεις άλλα ελληνικά από αυτά που ξέρω εγώ.
Οσο αφορά το σπορ της εξαγωγής νοημάτων από κείμενα, μάλλον εκει δεν συναντιόμαστε.
Σ ευχαριστώ πάντος που με διαβάζεις.
25/03 09:15  Swearengen
Ηρακλή καλημέρα και χρόνια πολλά. Μπορείς ίσως να δοκιμάσεις και μέσω αυτού του φορέα :
www.ekpizo.gr/el/telephony/
Δεν γνωρίζω για την αποτελεσματικότητά τους, αλλά όσο νά 'ναι θα έχουν αντιμετωπίσει παρόμοια θέματα.
Καλή τύχη.
25/03 09:19  elenitsa 1
Χρονια Πολλα,Ηρακλη.Θυμασαι την ιταλικη ταινια:"Ηθελε 18αρα,καλα να παθει"?Ηθελες forthnet...?XAXAXAXAXA
Ο συνηγορος του πολιτη δεν επιλαμβανεται διαφορων αναμεσα σε πολιτες και ΙΔΙΩΤΙΚΕΣ εταιρειες.Κανε,παντως,μια εγγραφη αναφορα,στρεφομενος εναντιον της ΕΕΕΤ,αφου δεν καταδεχεται να σου δωσει απαντηση.Ισως δεις φως.Και καλα ξεμπερδεματα.Αφου επιτρεπεται να λειτουργουν και να διαφημιζονται ως εναλλακτικοι παροχοι κατι μαγαζακια της συμφορας,μαζικη καταγγελια χρειαζεται...Αλλα αυτο ειναι φασινα.Και στην Ελλαδα μονο κατι αρχικοροιδα την κανουν,οι αρμοδιοι που να τρεχουν τωρα...
25/03 09:21  tidiabazw
και θα συνεχίζω να σε διαβάζω, όπως επίσης σε εκτιμώ απεριόριστα. Το νόημα που βγαίνει όμως είναιδεδομένο. Γιατί θα πρέπει να ασχοληθώ με όλη αυτή την αλυσίδα γεγονότων ηρακλή; Τι με κάνει στα 40 να βρίσκομαι πισω από όλη αυτή την δήθεν αρρωστημένη κατάσταση. Μιας δήθεν ταλαιπωρημένης εταιρείας δηλαδη, που καθυστερεί, που γίνεται πρσοσπάθεια καταγγελίας, που το ένα που το άλλο...
Με εκτίμηση.
25/03 09:22  ΑΕGEAN MAN
μα τι λες τωρα?εγω εκανα αιτηση και σε μια εβδομαδα σε 3 τηλεφωνα συνδεθηκα ,σε 3 διαφορετικες πολεις...μην τα παιρνεις τοσο ευκολα...cool down
25/03 09:25  Ηρακλής
καλημέρα ελεν
το αστείο ξέρεις ποιο είναι; Οτι έχω ιντερνετ απο την ιδια εταιρεια, και εχει λήξει από τον 10/07, αλλά ουτε μου το κόβουνε, ούτε πληρώνω, ούτε μου φέρνουνε την 2play!
Θα περιμένω να δω που θα καταλήξει η ιστορία..
by the way, έχω και δεύτερο τηλέφνο και λέω να κάνω και γι αυτό αίτηση, όποιο έρθει πρώτο! Σε ποια εταιρεία νε την κάνω;
25/03 09:30  Ηρακλής
Φίλε τι διαβάζω
Οπως θα ξέρεις αφού με διαβάζεις, το πρόβλημα μου δεν είναι η εταιρεία, η αργοπορεία, κλπ.
Το πρόβλημα μου είναι το αδιέξοδο που έντεχνα κατασκευάζεται γύρω μας, με ηχογραφημένα μηνύματα, με τηλεφωνικά κέντρα με συγκεκριμένες επιλογές, με το τείχος προστασίας των εταιριών και γενικά με τα ΑΙΣΘΗΜΑ ΠΟΥ ΝΟΙΩΘΕΙ ΚΑΝΕΙΣ όταν συναλλάσεται με αυτούς τους τρόπους.
Το αίσθημα ότι , όχι μόνο σε θεωρούν ΜΗΔΕΝ, αλλά σου το λένε κι όλας.
Γι αυτό μίλησα για νοήματα.
Γιατί αν δεν φωνάξουμε 9 όχι γκρινιάξουμε), στα μικρά, όταν θα ερθουν τα μεγάλα θα έχουμε συνιθήσει πια...
25/03 09:30  elenitsa 1
Στη θεση σου,μονο στον ΟΤΕ,Ηρακλη.Δεν υπαρχει λογος να τις κανουμε εμεις μεγαλες και τρανες τις κ...εταιρειες,ας γινουν πρωτα μονες τους,κι εδω ειμαστε.Οχι απο εμας,με τιμημα την ψυχικη μας γαληνη.Αιμα φτυσαμε να κανουμε τον ΟΤΕ αυτο που ειναι,οι υπολοιποι ας κουρευονται.
25/03 09:31  shade
Ηρακλή όλες οι εταιρείες και ο ΟΤΕ είναι μια κόλαση.
Το μόνο τηλέφωνο που απαντάει αμέσως είναι για νέες συνδέσεις.
Στον ΟΤΕ μπήκα τηλεφωνικά και για να βγώ έπρεπε να πάω στο Μαρούσι στα σύνορα με την Πεύκη , ανεξάρτητα που έμενα.
Στην οn-telecoms μπήκα τηλεφωνικά, στον ένα μήνα συνδέθηκα,την πρώτη βδομάδα δεν είχα σχεδόν καθόλου internet και λίγο τηλέφωνο και ευτυχώς που ρώτησα πότε μπορώ να βγώ (συμβόλαιο δεν μου έστειλαν).Πρέπει να φύγεις μέσα σε δέκα εργάσιμες με συστημένη επιστολή , αλλοιώς πληρώνεις τα πάγια ενός χρόνου.Εστειλα την συστημένη επιστολή τότε με πήραν τηλέφωνο από την εταιρεία μου έταζαν τον ουρανό με τα άστρα για να ανακαλέσω , διόρθωσαν το internet για μιά βδομάδα , έκανα αίτηση στην hol και χάθηκε το internet για πάντα , έμπαινα με το ασύρματο του γείτονα μέχρι που το έκλεισε και πήγαινα σε internet cafe με τα πιτσιρίκια.
Κόστος 65 ευρώ με την παράδοση του εξοπλισμού , 54 ευρώ για σύνδεση και μου στέλνει λογαριασμούς συνέχεια ενώ είμαι στην hol. Ετοιμάζω πάλι συστημένη επιστολή ( το FAX είναι μονίμως απασχολημένο) να μου κάνουν σωστή εκκαθάριση και έχει ο θεός.Αυτοί έχουν δικηγόρους , εγώ δεν έχω.
Τώρα στην hol έίναι καλύτερα είναι πιό εξυπηρετικοί (η αναμονή για τεχνικές οδηγίες είναι περίπου μισή ώρα ενω στην on ήταν μιάμιση ).
25/03 09:35  Ηρακλής
shade
Ευτυχώς που μου το θύμησες. Ξέχασα να σας πω ότι μέχρι τώρα μου έχουν στείλει...2! φορές εξοπλισμό τσάμπα! αλλά από γραμμή τίποτα.
25/03 09:49  tidiabazw
Exω 4 γραμμές. Δύο στον Οτε και δύο στην HOL. Τα λεπτά ομιλίας είναι μοιρασμένα και στις 4. Οι λογαριασμοί στην HOL είναι 41,5 ευρω ο μήνας (λές και κάνουν αντιγραφή στον λογαριασμό) οι λογαριασμοί στον ΟΤΕ είναι μεταξύ 80 και 120 Ευρώ τον μήνα. Τα δωρεάν τηλέφωνα είναι μόνο για το δικτυό τους λένε οι μπαγάσηδες. Το επόμενο δίμηνο που θα λείξει η σύμβαση θα με δούν απέναντι. Τον επόμενο χρόνο που θα τελειοποιήσουν το δίκτυο οι κινητές, θα βάλουν τα καλώδια εκεί που ξέρουν, οι του ΟΤΕ.
Ααα ξέχασα: θα κοιτάζω ύστερα τους τύπους του ΟΤΕ που θα ζωγραφίζουν γουρούνια στις αφίσες προσπαθώντας να πικάρουν του γερμανούς.
25/03 11:02  shade
Ηρακλή ΠΡΟΣΕΞΕ
Από την ώρα που παρέλαβες τις συσκευές έμπλεξες. Θα πάρεις και ένα SMS οτι σε καλοδέχονται στο δίκτυό τους, θα τρέχουν τα πάγια και για τις δύο και καλά ξεμπερδέματα.
25/03 15:25  Manta ray
Ηρακλή, οι μεγάλες εταιρείες πλέον ΕΙΝΑΙ το κράτος - και τα κανάλια είναι συνεταίροι ή/και υπάλληλοί τους. Εμείς είμαστε οι "πελάτες" (με την έννοια που το λένε στα γήπεδα)... Μιά στα τέσσερα χρόνια γινόμαστε και οι ψηφοφόροι τους...
Το σχόλιό σας
Για να σχολιάσετε το άρθρο πρέπει να κάνετε Login στο Capital.gr
Αξιολογήστε το άρθρο
21 ψήφοι

 Εκτύπωση
 Αποστολή με e-mail

Σχετικά με το blog
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΕΣ, ΚΑΙ ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ ΟΣΟΥΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΟΝΤΑΙ ΑΥΤΟ ΤΟ BLOG, ΑΠΟ ΜΑΚΡΥΝΕΣ ΧΩΡΕΣ, ΟΠΩΣ ΤΟ ΠΕΡΟΥ ΚΛΠ.
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΙΜΗ ΠΟΥ ΜΟΥ ΚΑΝΕΤΕ.

Σ αυτή τη γωνιά του ιστοχώρου, προσπαθούμε να διατηρήσουμε τη ψυχική μας ισορροπία, αντιδρώντας, και σχολιάζοντας θετικά ή αρνητικά κάθε τι που μας ενοχλεί, ή μας αρέσει.
Εχουμε ένα κανόνα.
Λέμε την αλήθεια, χωρίς φόβο , πάθος και προκαταλήψεις.
Και φυσικά λέμε τη γνώμη μας, απλά και μόνο.
Μπορεί σωστή, μπορεί λάθος, είναι η γνώμη μας, ακηδεμόνευτη, όπως ακριβώς διαμορφώνεται πρωτογενώς.
Μέσα στα πολλά που γράφουμε, θα υπάρξουν και ανοησίες, και αντικρουόμενες απόψεις, και λάθη.
Οσο θα υπάρχουν αυτά θα επιβεβαιώνουν ότι είμαστε ακόμα ζωντανοί.
Αναζήτηση
Προηγούμενα Άρθρα
Τελευταίες δημοσιεύσεις